Geen zorgen! Soms belandt de bevestigingsmail in de spamfolder. Controleer daar eerst. Als je nog steeds niets hebt ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder.

We verwerken bestellingen binnen 1-2 werkdagen. Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer.

Levertijd is tussen de 4 en 8 werkdagen.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer per e-mail. Hiermee kun je je pakket in real-time volgen. Het kan een dag duren voordat de trackinginformatie zichtbaar is.

Klik hier om je order te volgen.

Geen zorgen, neem direct contact met ons op en dan lossen we het samen op.

Klik hier om contact op te nemen.

Vergeet niet uw ordernummer door te geven.

Ja, natuurlijk! Je kunt de schoenen binnen 30 dagen ruilen of retourneren. Neem even contact op met onze klantenservice, dan regelen we het voor je.

Retouren gaan naar ons warehouse in Nijmegen (NL).

Heel simpel! Stuur ons een e-mail met je bestelnummer, en we geven je alle instructies. Retourzendingen gaan naar ons Nederlandse magazijn, dus het is snel en makkelijk.

Zodra je retourzending is aangekomen in ons magazijn, verwerken we deze binnen 5 werkdagen. Je ontvangt een bevestiging zodra de terugbetaling of omruiling is geregeld.

Indien wij een fout hebben gemaakt zullen we gratis een nieuw product aanbieden of de retourkosten betalen.

De verzender is verantwoordelijk voor het retourlabel.

Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Stuur ons even een e-mail met foto's, en we zorgen voor een passende oplossing.

Voor een lange levensduur raden we aan om je schoenen schoon te maken met een zachte doek en een mild reinigingsmiddel. Vermijd langdurige blootstelling aan water om slijtage te voorkomen.

Onze excuses! Neem contact op met onze klantenservice en we sturen je zo snel mogelijk de juiste maat op. Uiteraard zonder extra kosten.